Техническое обслуживание компьютерной техники – залог надежной и качественной работы компьютерной инфраструктуры компании
Сейчас нашу жизнь трудно представить без применения компьютерных технологий, в каждой фирме установлено несколько персональных компьютеров, серверов и иного оборудования. Но техника довольно часто отказывается работать и требует руки специалиста. Непременным условием успешной работы каждой компании считается регулярное и грамотное техническое обслуживание компьютерной техники. Естественно, можно взять в штат своих специалистов, но это не выгодно, поскольку поддерживать работоспособность оборудования возможно воспользовавшись такой услугой, как it аутсорсинг, которую в наше время предлагает много организаций.
Что из себя представляет данная услуга? IT аутсорсинг – делегирование фирмой прав на управление компьютерно-информационными сетями организации-подрядчику. В наши дни многие организации используют ит аутсорсинг, так как это достаточно удобно и выгодно. ИТ аутсорсинг может представлять из себя комплекс разных услуг, однако на практике более часто оказывается какая-то одна услуга.
Самой востребованной услугой является абонентское обслуживание ПК. Это достаточно важная и ценная услуга, так как служащим организации теперь не надо останавливать работу для того, чтобы, предположим, настроить программу, за это несет ответственности опытный специалист.
Гарантом безаварийной работы сетевой инфраструктуры фирмы будет техническое обслуживание компьютерных сетей. Как правило в него входит следующее:
- Защита от несанкционированных проникновений в сеть
- Поддержка работоспособности
- Модернизация компьютерного парка
- Обновление ПО - Настройка
- Мониторинг сети
Не считая вышеописанных услуг аутсорсинг ит включает и другие задачи, например ремонт принтеров, удаленное администрирование, настройка IP-телефонии, включая обучение сотрудников и рекомендации по подбору техники, IT консалтинг ( услуги по уменьшению расходов при внедрении информационных технологий, улучшение эффективности бизнес-процессов фирмы и т.д.), услуги в сфере безопасности и создание резервного копирования информации. Услуги обслуживание компьютеров в наши дни далеко не роскошь, а нужное условие для эффективного и успешного функционирования любой компании. IT обслуживание это постоянная техническая поддержка компьютерного парка, услуги по замене, обновлению и модернизации ПК и консультации по тем или иным вопросам в области IT.
|